Il mio carrello

Condizioni generali di vendita riservate ai privati

LOCALE

Le presenti condizioni sono state stipulate da, da lato SAS Spomo (Tom Press Italia), iscritta all'RCS di Castres con il numero 803 644 350 e con sede in Sorèze, Francia, ZA de la Condamine e, dall'altro, noi Persona che ha effettuato un acquisto sul sito Internet di Tom Press che definisce "il cliente". Queste condizioni si applicano esclusivamente alle persone fisiche non commerciali. Qualora si verifichi una condizione, essa sarà considerata disciplinata dalla procedura in vigore per gli utenti del venditore del venditore a distanza, la società abilitata che ha sede in Francia”. La società Spomo si impegna a rispettare tutte le disposizioni stabilite dal Codex dei consumatori relative alla vendita a distanza.

OGGETTO

Le presenti condizioni puntano a definire la modalità di vendita tras Spomo e il proprio cliente, dall'ordine ai servizi forniti, passando dal pagamento e dalla consegna. Regolano tutte le tappe necessarie all'accettazione dell'ordine e garantite il monitoraggio dell'ordine tra le parti contraenti.

ORDINI e PRODOTTI

Accediamo agli ordini telefonicamente, via e-mail o attraverso il sito internet. Gli ordini per i quali il pagamento non è sufficiente, o le cui spese di trasporto non sono incluse, non saranno spediti. I prodotti sono disponibili dalla rivista in taglie limitate. Ci sforziamo di spedire nel più breve tempo possibile. In caso di guasto momentaneo o definitivo di un prodotto, contatteremo il cliente finale per indicare i dati dei passaggi previsti e fornire il proprio consenso; Oppure gli propone un rimborso (per il cliente indicherà un modo rapido per contattarlo, direttamente al suo ordine: numero di telefono o e-mail). L'ordine comporta l'accettazione a pieni diritti delle nostre condizioni generali di vendita da parte dell'acquirente.L'ordine arriva rapidamente se è completamente disponibile, non lo esplichiamo parziali.
SPOMO non è soggetta all'emissione delle fatture elettroniche in quanto trattasi di soggetto non residente nel territorio dello stato italiano ed esclusivamente fiscalmente identificato in Italia per gli adempimenti fiscali. In base all'art 15 del DL 119/2018 non è soggetta all'emissione di fattura elettronica.

PREZZO

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in €, tasse incluse, eco-contributo pari, scluse le spese legate all'elaborazione e spedizione. L'offerta per i nostri prodotti ei prezzi sono validi solo quando il sito è visibile, e non c'è limite alla disponibilità della rivista. Spomo si reserva il diritto di modificare e quotare in ogni momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore sul sito al momento della nostra accettazione dell'ordine.La partecipazione a tutte le tipologie di spedizione, per una spedizione in un punto dell'Italia continentale, è subordinata a tutte le importazioni di ordini (forfait di € 12 per ordine di multe fino a € 120; € 9 per ordine oltre € 120,01 e € 200; € 5 per ordine superiore a € 120,01 e € 200; ordine superiore a € 200,01 multa o multa superiore a € 300; gratuito per ordine superiore a € 300).

PAGAMENTO

Puoi effettuare il pagamento in 2 modi diversi:

  • carta di credito
  • bonifico bancario

Accetteremo l'intero saldo del premio del favore.

È probabile che l'acquisto di 200€ provenga dalla verifica complementare. È richiesta una prova di domicilio, identità o pagamento (copia della lettera di credito, della lettera di identità). Questo molto ricco può avvenire prima della convalida dell'ordine, o al momento del pagamento, dopo il pagamento. Il recupero di queste informazioni rispetta le disposizioni legali del 06 Gennaio 1978 dette “Informatica e libertà”. La conservazione dei dati è limitata al periodo necessario successivamente. Vi potrebbe anche essere chiesto di pagare questi ordini con bonifico.

TRASPORTO E SPEDIZIONE

I prodotti sono identificati con tutte le indicazioni indicate dal buono d'ordine. Se il veicolo è di difficile accesso, deve essere imperativamente indicato al momento dell'ordine. Il trasportatore potrebbe rifiutare o potrebbe avere un sovrapprezzo per la consegna. In caso di consenso del cliente al momento della consegna, riceveremo una comunicazione. Il tempo che ci vorrà a ricevere un ordine è di 3-4 giorni lavorativi, in media, per l'Italia continentale.

Rischio la perdita della grazia durante il viaggio sono assicurati; Il cliente viene rimborsato dopo aver verificato la posta o la posta. In caso di danneggiamento o variazione, il cliente dovrà rispondere al pacco o confermare se la prenotazione di utilizzo del suo biglietto e darà immediata conferma al nostro servizio clienti (Attenzione: la dichiarazione tipo “Nessuna prenotazione apertura pacchetto” o “Verifica nessuna prenotazione ” è considerato valido dall'assicurazione e non hanno alcun valore). Se il corriere assiste all'apertura del prodotto, se chiedi di specificare il documento che dice "il corriere ha assistito all'apertura del pacco". Il cliente è informato del fatto che l'Salvo l'applicazione delle disposizioni di cui all'art. L.211-7 del codice del consumo sulla garanzia legale della conformità.

RIFERIMENTO DEL PROPRIETARIO

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale dell'ordine. I rischi riguardanti la merce venduta sono perciò trasferiti all'acquirente dal momento della spedizione.

RISPOSTA

Un'eventuale contestazione sulla natura o quantità degli articoli ricevuti deve essere inviata per lettera entro 72h successive alla ricezione della merce. Il presente contratto è sottomesso alla legge francesa.
La risoluzione amichevole della controversia è possibile ai sensi del Codice del Consumo. Per questo, ci aggiungiamo al servizio di mediazione di Devigny Mediation - 9 avenue René Gasnier D01, 49100 ANGERS. In caso di controversia, il Cliente deve inviare una richiesta scritta al servizio di mediazione. Nei quasi in cui la controversia del consumatore non venga contestata, il Cliente può contattare il servizio di mediazione a questa direzione: https://devignymediation.fr/. Il Cliente è informato dell'esistenza della piattaforma della Commissione Europea http://ec.europa.eu/consumers/odr/ che raccoglie i reclami dei clienti europei prima di trasmetterli ai mediatori nazionali.
In caso di controversie e tribunali francesi, sarò competente. In caso di controversie con i professionisti, i tribunali dei quali dipendono dalla nostra sede legale (Sorèze-Francia) saranno competenti e competenti.

GARANZIA

Noi applichiamo le 3 garanzie definitive dalla legge. La garanzia legale di conformità (art.L.211-1 a L.212-1 del codice del consumo). La garanzia legale contro i vizi occulti (art.1641-1649 c.c.). La garanzia contrattuale (art.R.211-1 a R.211-5 del codice del consumo). Le nostre presenze sono garantite gratuite e manuali per una durata di 2 anni dal giorno della fatturazione. Indipendentemente dalla garanzia prestata, il venditore rimane responsabile delle difformità rispetto al contratto e delle vizi condizioni inapplicabili previste dall'art. 1641 a 1649 del codice civile. Tutti i prodotti in garanzia o inviati fuori garanzia che richiedono di riparazione non saranno accettati, por la sicurezza e l'igiene del personale, Se non intatti e asciutti (attenzione a posizionare i tappi adeguati sui carter d'olio dei motori!). Tutti i resi devono essere in porto franco (la spedizione in porto assegnato sarà rifiutata salvo applicazione delle garanzie legali di conformità e vizi nacosti) e accompagnare il grasso o la loro fotocopia e il “codice di reso” (da chiedere prima del reso e da segnare visibilmente sul pacco).

Strato dal codice dei consumatori:

Art.L.211-4: il venditore è tenuto a consegnare in modo conforme al contratto ea rispondere delle divergenze di conformità esistenti al momento del rilascio. Egli è ugualmente responsabile delle differenze di conformità risultanti dall'imballo, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa sia sua responsabilità contrattuale o sia eseguita sotto la sua responsabilità.

Art.L.211-5: per essere ai sensi del contratto il bene deve

- Questi sono adattati a tutti gli usi solitamente pensati per una buona similitudine, che ricorrono tutti:

a) corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere la qualità che questa è stata dimostrata da tutti gli acquirenti sotto forma di campione o modello

b) presenterò la qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi con rigore le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, ovviamente nella pubblicità o sulle etichette.

- Presenterò determinate caratteristiche del comune accordo tra le parti o essere adatto ad ogni uso portato speciale trovato dall'acquirente, aconoscenza del venditore che qui sotto ha accettato.

L.211-12 art.

Strato dal codice civile:

Art. 1641: Il venditore è responsabile della garanzia sui difetti nascosti dell'oggetto venduto che lo rende impropriamente per l'uso a cui è destinato, o che non ridicolizza pienamente l'uso che l'acquirente non acquista, o Avrebbe pagato un prezzo inferiore se lo avesse acquistato.

Art.1648-riga 1: L'azione che risulta da questi vizi insormontabili deve essere tentata dall'acquirente entro 2 anni dal momento in cui scopre il vizio.

DIRITTO DI RECESSO

A norma di legge, se uno o i prodotti non corrispondono alle vostre aspettative, Spomo concede ai propri clienti 14 gg dalla data di ricezione (timbro postale o scontrino fiscale firmato dal vettore) per contattare il nostro servizio clienti tramite servizio postale, telefonando al n. 0375 838 198 o scrivendo una mail a info@tompress.it. Dopo di che avrete 14 gg per rendere i prodotti in oggetto. Per semplificare la gestione del tuo reclamo, grazie al nostro servizio clienti, assegneremo un "codice di reso" alla segnalazione del tuo pacco. Il materiale dovrà essere nuovo, nella propria confezione originale, in buone condizioni, non danneggiato, verrà sostituito o rimborsato. Nel caso di esercitazione del diritto di recesso nei termini sopracitati, rimborseremo il prezzo dei prodotti acquistati e le spese di trasporte originali. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui Spormo sarà informata della decisione del consumatore di recedere e dal ricevimento del pacco o dalla formale previsione della rispedizione. Indipendentemente da quanto su menzionato, Spomo acconsente al proprio cliente 365 gg dalla ricevuta per chiedere il cambio o avere un buono acquisto spendibile entro 1 anno. Il o gli articoli resi devono essere nuovi, integri, in buono stato e nell'imballo originale. Spomo non accetta come reso merce che potrebbe deperire come budelli, spezie o sacchetti per confezionare sottovuoto, articoli che sono stati aperti e che non sono più sigillati. Il cliente deve imperativamente contattare prima il nostro servizio clienti per avviare la procedura, al fine di ottenere l'accordo per il reso. I prodotti saranno accettati con riserva nel rispetto delle condizioni indicate per un reso (sezione “Servizio post-vendita” del sitowww.tompress.it ). Le spese di reso restano a carico del cliente.

RESPONSABILITÀ'

Non saremo ritenuti responsabili per la mancata esecuzione del contratto concluso per forza maggiore, disservizi o disservizi totali o parziali dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, allagamenti, incendi. La foto ha scopo illustrativo. Vi invitiamo ad utilizzare la descrizione dei prodotti per conoscerne le caratteristiche precise; E in caso di dubbi, o se servono informazioni integrative, non chiamateci allo 0375 838 198.

Quando il cliente accetta di ricevere l'offerta, Spomo. Dispongo del diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutte le informazioni che ho visto (legge n.78-17 del 01.06.1978 relativa all'informatica, agli allegati e a tutta la libertà) che puoi inviare per posta all'indirizzo seguente: Spomo ZA de la Condamine 81540 Sorèze. Le sarà possibile trasferire/scambiare/condividere i suoi dati, salvo opposizione alla sua transazione, comunicandoci le nostre informazioni per iscritto. N. CNIL: 1862205

t ompress.it è un servizio della società Spomo SAS (Tom Press Italia) con capitale di € 24.000,00.
Sede Legale: ZA de la Condamine, 81540 Sorèze (Francia)
Ufficio: Via Sanguine 2 - 46030 Correggioverde di Dosolo (MN)
RCS Castres 803 644 350
TVA: FR02 803 644 350 - P.IVA INTRACOM. 00168019990